サービス内容とご利用の流れ
安心お元気コールとは、当社自動コールシステムから、離れて暮らす大切なご家族へ、いつもの時間に、
毎日、１日１回、自動音声で健康・安否確認のお電話を入れる安心・便利・簡単な安否確認サービスであり、
お電話で確認した健康状態は、ご登録頂いた、連絡先メールアドレス（最大３件）に送信されます。
まずは、無料でお試しができますので、お気軽にご利用ください！
当社の自動コールシステムからご利用者様に、1日1回、決まった時間帯に自動音声で健康・安否確認のお電話を入れます。
安心お元気コール
（お電話の内容：例）
もしもし、安心お元気コールから、
今日も体調確認ですよ。
今日のご気分はいかがですか？
次の3つの中から該当する番号をプッシュしてくださいね。
1、元気です
2、まぁまぁ元気です
3、元気がありません
それでは、押してください
ピー（発信音） 1、元気です。 ありがとうございました。
お体に気をつけてくださいね。
それでは、失礼します。ひとり暮らしのご家族
（ご利用者様）
- ご利用者様は、電話のプッシュボタンで健康状態を回答頂き、受話器を置きます。
当社の自動コールシステムからご連絡者様に、ご利用者様の健康・安否情報をメールでご報告致します。
安心お元気コール
（メールの内容：例）
○○○○様
安否確認サービスの安心お元気コールです。
2012/xx/xx 09:00:01頃■■■様へお電話差し上げました。
本日は、「1、お元気です」
とのことでした。
以上ご報告致します。ご連絡者様
ご利用者様が電話に出られない場合は、ご連絡者様にその旨をメールします。 なお、電話に出られなかった場合は、再び電話致します。（おかけ直しは1回です）
安心お元気コール
（メールの内容：例）
○○○○様
安否確認サービスの安心お元気コールです。
2012/xx/xx 09:00:01頃■■■様へお電話差し上げましたが、お出になりませんでした。 外出の連絡はありましたか？以上報告致します。※安心お元気コールは不在の場合は、1時間以内にもう一度お電話致します。ご連絡者様
ご利用者様が受話器を上げたが回答をプッシュしない場合、留守番電話に接続された場合は、 ご連絡者様にその旨をメールします。なお、回答が無かったため、再び電話致します。（おかけ直しは1回です）
安心お元気コール
（メールの内容：例）
○○○○様
安否確認サービスの安心お元気コールです。
2012/xx/xx 09:00:01頃■■■様へお電話差し上げ、お出になりましたが、回答入力がありませんでした。 以上報告致します。※お元気コールは回答がない場合は、1時間以内にもう一度お電話致します。ご連絡者様
ご利用上の注意
サービスについて
本サービスは、お客様に体調確認を含めた録音メッセージをおかけし、回答頂いた健康状態を、指定の連絡者様にEメールでお知らせするサービスです。 緊急時の駆け付けサービス、お客様の安全、安否を保証するサービスではございません。
お申し込みについて
お申込みの際は別紙『安心お元気コール利用規約』をよくお読みください。
申込み受付、入金確認、サービス開始等のご案内は、すべてご契約者様のEメールアドレスに連絡させて頂く為、下記2点にご注意下さい。
- 毎日のご契約者への健康状態結果のEメールは
ogenki-call（＊）dream.ocn.ne.jp（＊は@に変更してください） から送信され専用メールとなっています。
ご案内やお知らせなどその他、健康状態結果以外のEメールは、
ogenkicall-info（＊）dream.ocn.ne.jp（＊は@に変更してください）から送信されます。
迷惑メール設定等をされているお客様は、このアドレスからのEメールを受信できるようにご準備下さい。
お問い合わせがある場合は、
ogenkicall-info（＊）dream.ocn.ne.jp（＊は@に変更してください）へお願いします。 - Eメールアドレスの記入・受付間違いを防ぐため、安心お元気コールホームページからのお申込みをお勧めしております。
→WEBからの『かんたん申込み』はこちら
お申し込みからサービス開始までの流れ
→詳しくはご利用までの流れをご覧ください
お支払いについて
→詳しくはご利用料金をご覧ください
ご請求対象月について
２週間無料キャンペーン期間中にお申込みを頂き、ご入金確認ができた場合は、開始月（開始日から４週間）は無料です。 初回コール日から５週目の月曜日から４週間を1カ月とし、請求対象月とさせて頂きます。 例えば、11月5日（月）に初回コールがあった場合、11/5～12/2までは無料で、請求対象月は12/3（月）から４週間となります。
ご解約・コース変更・時間帯変更・払い戻しについて
→詳しくはご利用料金をご覧ください
その他
個人情報の取り扱いに関しましては別紙、利用規約・個人情報保護方針のページをご確認ください。
